ENVÍOS
¡Envío Gratis! ¡Queremos que disfrutes de tu compra! Si el total de tu pedido supera los $99.999, te lo enviamos sin costo a cualquier sucursal Oca del país, si supera los $149.999. te lo enviamos sin costo hasta la puerta de tu domicilio. Esta bonificación se aplicará automáticamente y la verás reflejada en tu carrito, Si Costo de Envío tu pedido no califica para el envío gratis, podrás ver el costo durante el proceso de pago, al ingresar la codig postal destino. Los pedidos son despachados desde Córdoba en un plazo de hasta 48 horas hábiles una vez confirmado el pago. El servicio de OCA entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados.
Una vez que tu pedido sea confirmado y despachado, recibirás un número de seguimiento por email. Puedes rastrear tu envío en la web de "Seguimientos OCA". Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de spam.
PRIORIDAD/ARMADO DE ORDENES
El personal de SOLDIERS autorizado para el armado/preparado de ordenes web sigue las siguientes condiciones para dar un rapido respuesta, PRIORIDAD 1, pago aprobado (tarjetas credito/debito): en el acto se comienza a empaquetar tu orden (48hs habiles minimo). PRIORIDAD 2, (transf bancaria): una vez que envies comprabante por whatsapp reconocido y confirmado tu pago procedemos al empaquetado de tu orden (48hs habiles minimo despues de prioridad 1).
ENTREGAS
• Si eliges envío a domicilio, recibirás una notificación cuando tu pedido esté en camino. Si hay una sucursal de OCA en tu localidad, te visitarán ese mismo día. Si no, el repartidor te contactará durante la semana.
• Para retiro en sucursal, podrás recoger tu pedido cuando veas "En espera de retiro" en el seguimiento. Si quieres que un tercero retire tu paquete necesitarás una autorización manuscrita y el DNI del titular. OCA realiza entregas en días hábiles entre las 9 y las 18 horas aprox, cunsultar en c/suc oca puntual para mas info.
¿Qué pasa si no estoy en casa? OCA realizará dos visitas. Si no hay nadie en ambas, tu pedido quedará en la sucursal por 5 días para que lo recojas.
Cambios y Devoluciones Ten en cuenta que los costos de envío para cambios o devoluciones son a cargo del comprador. Si el pedido regresa a nosotros, por que no lo fuiste a retirar por la suc oca o no te encontarron en tu domicilio cuando quisieron entregarte, el nuevo envío también será a tu cargo.
PAGOS
Medios de Pago, Realiza tus pagos de forma segura a través de MercadoPago con las siguientes opciones:
• Tarjetas de Crédito: ¡Aprovecha nuestras promociones y paga en cuotas sin interés!
• Tarjetas de Débito: Pago único.
• Efectivo: Genera un código para abonar en PagoFácil, Rapipago o cajeros de Red Link. La acreditación puede tardar hasta 48 horas hábiles.
• Saldo en Mercado Pago: Usa tu saldo disponible para pagar.
• Desde $49.999: 2 cuotas sin interés.
• Desde $59.999: 3 cuotas sin interés.
• Desde $99.999: 6 cuotas sin interés.
• Desde $119.999: 9 cuotas sin interés.
DEVOLUCIONES
Si necesitas que te devolvamos el dinero de tu compra, el proceso puede tardar hasta 7 días hábiles. Recibirás el reembolso de la siguiente manera:
• Si pagaste con saldo de Mercado Pago, el dinero se repondrá automáticamente en tu cuenta.
• Si usaste tarjeta de crédito, la anulación se reflejará en tu resumen en unos días o cuando haga el cierre.
Seguridad de las Transacciones, Tus datos están seguros. Solo recibimos la información necesaria para procesar tu pedido y no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
Cómo Comprar
1. Inicia sesión en nuestra página: www.soldiers.com.ar.
2. Selecciona tus productos.
3. Agrega al carrito.
4. Completa tus datos y elige tu medio de pago.
5. Consulta el estado de tu pedido en "MIS PEDIDOS".
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no lo estás, te ofrecemos la posibilidad de cambiar o devolver tu producto. Los costos/gastos de envío para cambios o devoluciones son a cargo del cliente. Antes de generar la etiqueta oca la cual tendras que pegar en el bulto y embalarlo perfectamente como lo habia recibido anteriormente, te enviaremos un link de pago a través de Mercado Pago para que puedas abonar tu envio.
Los productos deben estar sin uso, en su embalaje original y con todas las etiquetas. Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, caso contrario no lo realizaremos.
Cómo Solicitarlo tu cambio/devolucion, Si cumples con los requisitos, envíanos un mensaje al whatsapp 3516593929 con el título “Cambio o Devolución orden N° XXXX”, apellido, nombre y dni. una vez revisado tu caso, te enviaremos el link de pago para que puedas pagar tu envio, despues, Armado el Paquete Imprime la etiqueta y pégala en el paquete. Incluye el ticket de compra en el interior y asegúrate de que el paquete esté bien cerrado.
Tiempos, Atendemos cambios y devoluciones los viernes. Si es un cambio, recibirás un nuevo seguimiento por email/whatsapp. Para devoluciones, el reembolso se procesará automáticamente, tiempo estimado minimo de 72hs habiles pero las devoluciones de dinero se realizan los dias viernes. gracias. Al comprar en soldiers.com.ar asumimos automaticamente que ud esta de acuerdo con nuestros terminos y condiciones anteriormente nombrados.
SOLDIERS.-
